Términos

Qué es este sitio

Un sitio informativo. El contenido, incluidos los ejemplos de conversación y la calculadora, es orientativo y no constituye una oferta contractual ni asesoría profesional. La relación comercial nace cuando firmamos una propuesta, no cuando navegas.

Propuesta y alcance del servicio

La información del sitio describe nuestros servicios de forma general. El alcance definitivo, los entregables, los plazos, el soporte, la forma de pago y cualquier condición particular constan en la propuesta u orden de servicio aceptada por ambas partes. Si existe una diferencia, prevalece ese documento comercial.

Sobre la calculadora

La calculadora estima el tamaño de una fuga comercial a partir de los supuestos que tú introduces. No es una proyección de ingresos, no predice resultados y no garantiza nada. Usa una tasa de recuperación conservadora que se muestra en pantalla. Si el resultado te sale bajo, probablemente no nos necesites todavía, y así te lo diremos.

Precios

• SoyIA Blueprint: 200 dólares, pago único. Se acredita en su totalidad contra el primer mes si contratas cualquiera de los planes dentro de los noventa días siguientes a la entrega.
• Plan Base: 200 dólares al mes.
• Plan Operación: 400 dólares al mes.

Precios en dólares estadounidenses. Los impuestos que correspondan se mostrarán en la propuesta y en la factura. La implementación inicial va incluida en el primer mes del plan.

Oferta de relanzamiento

Los primeros 3 meses de uso de cualquiera de los dos planes tienen un 50% de descuento sobre el precio de lista. A partir del mes 4 se aplica el precio de lista sin necesidad de renovar nada.

La oferta es válida para contrataciones realizadas hasta el 31 de diciembre de 2026 inclusive. Se acumula con el crédito del SoyIA Blueprint. No se aplica de forma retroactiva a contrataciones anteriores.

Permanencia y cancelación

No hay permanencia. Los planes son mensuales y puedes cancelarlos avisando con treinta días de antelación. Si cancelas durante el periodo con descuento, no se te cobra la diferencia: el descuento no es un préstamo.

Si contratas el SoyIA Blueprint y decides no continuar, el documento es tuyo y no debes nada más. No hay cláusula de exclusividad.

Qué garantizamos y qué no

Garantizamos la entrega de lo pactado en la propuesta: los entregables, los plazos y el soporte acordado. No garantizamos resultados comerciales concretos ni porcentajes de mejora, porque dependen de variables que no controlamos — tu oferta, tu mercado, tu equipo y tu precio.

Los agentes que implementamos escalan a una persona cuando la conversación requiere criterio humano. Aun así, ningún sistema automatizado es infalible: la responsabilidad final sobre lo que se comunica a tus clientes sigue siendo tuya.

Tus datos y los de tus clientes

Para operar los agentes tratamos datos de tus clientes por cuenta tuya y conforme a tus instrucciones documentadas. Solo los usamos para prestar, proteger y mantener el servicio. Podemos recurrir a proveedores tecnológicos autorizados que actúan bajo obligaciones de confidencialidad y tratamiento; no autorizamos que esos datos se usen para entrenar modelos de terceros. Al terminar la relación los devolvemos o eliminamos según lo acordado y las obligaciones legales aplicables. El detalle está en la política de privacidad.

Uso responsable

No puedes usar el sitio o los servicios para actividades ilícitas, fraudulentas, discriminatorias, invasivas de la privacidad o que vulneren derechos de terceros. También debes informar a tus usuarios cuando interactúan con un sistema automatizado y conservar la supervisión humana necesaria para tu actividad.

Propiedad

Los entregables que produzcamos para ti — mapas de proceso, hojas de ruta, configuraciones y bases de conocimiento — son tuyos. Nuestra metodología, nuestras plantillas y el software que usamos internamente siguen siendo nuestros.

Ley aplicable y solución de controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Las partes procurarán resolver cualquier diferencia de buena fe antes de acudir a los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá. Esta cláusula no limita los derechos irrenunciables que la ley reconozca a consumidores o usuarios.

Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escribe a hola@soy-ia.com, llama al +50760768240 o visita nuestras oficinas en Torre Inteligente Credicorp Bank, Oficina 3101, Calle 50, Ciudad de Panamá.